隨著2025屆畢業(yè)生陸續(xù)踏上新的人生征程,圖書館秉持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,精心組織、高效協(xié)同,圓滿完成了2025級畢業(yè)生離校服務(wù)工作,截至7月14日,圖書館畢業(yè)生離校手續(xù)辦理率達(dá)100%,為學(xué)子們的校園生活畫上溫馨句點。
提前部署,優(yōu)化流程:為保障畢業(yè)生離校手續(xù)便捷高效,圖書館提前兩周啟動專項工作籌備,設(shè)計清晰流程,梳理“畢業(yè)生離校服務(wù)”的完整步驟(查詢->還書->繳費/賠償->確認(rèn)注銷),實現(xiàn)圖書歸還、欠費結(jié)算、簽字蓋章等環(huán)節(jié)“一站式”辦理。
溫情服務(wù),暖心送別:離校期間,圖書館推出多項暖心舉措:如延長開放時間方便學(xué)生辦理手續(xù);設(shè)立應(yīng)急通道:對于特殊問題(如爭議賠償、復(fù)雜遺失、系統(tǒng)問題)設(shè)立專門處理點,由專人現(xiàn)場解決處理;開展“圖書漂流”活動,鼓勵學(xué)子捐贈閑置書籍,傳遞知識與情誼。
畢業(yè)生離校服務(wù)是圖書館管理的重要環(huán)節(jié),也是傳遞母校關(guān)懷的最后一步。在以后的工作中,圖書館將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)舉措,為師生提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的閱讀支持,助力學(xué)子揚帆遠(yuǎn)航,書寫精彩人生!