抗疫期間，涌現出一批又一批抗疫英雄，他們的事跡感染著無數人。同時，也有一些默默無聞的無名英雄堅守在工作崗位上。來自蘇州農業職業技術學院后勤與基建處的工作人員就是這樣一群無名英雄，他們堅守在工作崗位上，以切實行動保障著全校上萬名師生的健康安全。
----------------
一、以終為始，動態優化保成效
疫情暴發之初，學校后勤與基建處反應十分迅速，立即組織開展了防疫工作。經研究決定，校園防疫工作采取“以終為始”的反向思維方式，以結果為導向，反向分析校園抗疫的整個過程，找出關鍵因素，采取相應策略，從而解決問題。
后勤工作牽涉面廣，涉及到許多第三方服務公司，人員情況較為復雜。而要確保后勤工作有序及時推進，需要有充足的人手。從1月底開始，學校后勤部門便開始統計所有后勤服務單位的人員信息和出行記錄，做好人員每日健康狀況上報工作，并對出入高風險地區的人員進行詳細調查。
3月份開始，后勤部門便開始為學生復學做部署。4月份，來自各地的學生返校后，疫情防控工作變得前所未有的困難和復雜，給后勤工作帶來巨大挑戰。面對巨大壓力，后勤部門采取“早部署”“多演練”的工作方式，積極探索，及時發現工作中的不足與疏漏，積極調整，不斷改進。
二、多措并舉，于無聲處共抗疫
為減少進入校園外來人員數量，后勤部門從源頭做起，與餐飲公司協商削減了大量的原材料供應商，只保留3家原材料供應商，并要求供應商必須以固定人員固定車輛送貨入校。
為降低餐廳內學生的就餐密度，后勤部門把學生餐廳分為堂食窗口和打包窗口，同時在打包窗口采取套餐制，大大縮短了學生的取餐時間，以降低因聚集而產生病毒傳播的風險。此外，進出餐廳的通道兩旁增設了洗手池，每一個水龍頭旁邊都配備了洗手液和擦手紙，在洗手池的上方是防疫宣傳圖片和七步洗手法教程，提醒學生們勤洗手，指導他們洗手的正確方式。
為提升學生們的就餐體驗，學校決定向餐廳提供高質量的一次性餐盒，相關成本由學校承擔，避免學生食堂漲價。另外，每個餐盒上都會貼有顏色醒目的標簽，注明了餐品的打包時間，提醒學生及時食用，以免變質，真正把對學生的關懷落實到細節處。
三、線上預約，智慧服務不打折
大學生返校后的兩周為隔離期，為解決隔離期間學生的就餐問題，學校后勤與基建處與學生創業團隊聯合開發出“小飛廚”配送平臺，鼓勵學生們采取線上訂餐方式在宿舍就餐。在該平臺上，學生們足不出戶就可以在手機上看到當日學校餐廳提供的各種營養美食，線上下單后，由專門負責配送的人員送至宿舍門外，嚴格遵守防疫工作的要求，全程采取無接觸配送方式，大大降低了病毒傳染的幾率。實際體驗效果贏得了學生們的一致好評。
與此同時，后勤部門聯合學校信息中心，在“今日校園”App上，上線了預約洗浴和理發功能。
